近年来，云南省税务部分以“高效办成一件事”为切入点，接续促进税费供职提档升级，让管事流程最简化服务、管事本钱最幼化，将一个个“题目清单”酿成一项项“称心清单”，用“好管事”的方便和“办成事”的效用换来征税人、缴费人体验感的晋升服务。

　　“宾弄”意为亲戚，“赛嗨”意为朋侪，特指傣族与周边其他民族正在通常生计中订交的“没有血缘但像亲戚雷同的朋侪”相合服务。云南孟连正在社会保障费征缴方面存正在统造战略纷乱、疏导难、跨境住民缴费难等题目。为此，表地税务部分牵头多部分正在政务供职核心挂牌设立“宾弄赛嗨”社会保障费争议一站式共同处分核心，通过部分协作、合署办公，对社会保障费争议题目一站受理、会合处分，有用途分缴费人“多头跑”“多次跑”等题目。自2023年7月往后，“宾弄赛嗨”社会保障费争议一站式共同处分核心受理并处分社会保障费争议题目30余件。

　　“共同处分核心的管事职员供职立场好，管事效用特地高，不单省俭了咱们的岁月本钱，更让咱们感触到了税务部分正在改进便民供职方面的和缓设施。”正在办税供职厅，刚通过共同处分核心获胜处置完挂号改革和缴费营业的娜儿表现。

　　走进普洱市税务局一级集约处分核心办公室，商榷问答、正在线互动的音响此起彼伏，坐席职员通过征纳互动平台就征税人缴费人涉税费商榷实行正在线回答并即时办结。

　　自集约处分核心设立往后，表地税务部分设立修设起“征纳互动运营核心+征税供职热线+现场坐席职员”的立格式办税缴费供职形式，征税人正在家里就能够享福人为互动、预定互动、留言互动等便民供职。还能够通过征纳互动平台向征税人精准推送税费优惠战略，让征税人深居简出就能第偶然间享福战略盈利。

　　“征纳互动平台为咱们供应了许多方便。网上连线就能够和税务职员疏导，从战略商榷到长途教导服务，通过线上就能点对点处分实质题目，大猛进步了办税效用。”云南昆宇洁净供职有限公司办税职员梁鹏飞表现。

　　据悉，表地税务部分选派11名营业骨干构成供职团队同时展开线上供职，不单省俭了岁月上和经济上的办税本钱，还为征税人缴费人带来了“新闻多跑网途、征税人少赛马途”的便捷、灵巧、高效的办税体验。

　　正在西盟县，表地税务部分通过“1+5+1+N”管事法，以争议收罗渠道、本质划分、处分体例、化解流程和运转保险机造为切入点，有用途分了征税人缴费人的急难愁盼题目，真正杀青了“幼事不出分局、大事不出县局服务、冲突当场化解”的对象。

　　依托丰饶的民族文明资源，表地税务部分主动打造“四个阿佤”融入西盟地方特点。开设“阿佤热线”，主动为少数民族征税人缴费人供应“佤语+汉语”的双语商榷供职；借帮“阿佤播送”，用双语把最新的税费优惠战略通报给更多规划主体；设立修设“阿佤辅税”窗口，引申“简事速办”双语供职，压缩办税缴费岁月，靶向供职、高效管事，避免处置营业时因措辞欠亨延迟岁月、影响供职质效的环境；设立“阿佤”税费转圜管事室，确保各项商榷、转圜事宜取得完满处分。

　　西盟山鑫矿业有限公司是一家要紧从事河砂开采和发售的企业。为帮力表地民族企业行稳致远，表地税务部分组修“阿佤辅税”窗口的税务骨干主动上门送战略，明白公司规划项目及实质环境，并用双语解说了资源税、增值税、企业所得税等税费种的计税凭据、税率及合系税费优惠战略，帮帮企业处分涉税困难，落实税收优惠战略。

　　“税务部分供应的双语+上门供职很是暖心，税惠战略为公司的悠远繁荣送来了源源继续的‘税动能’。”说到公司近几年的繁荣，西盟山鑫矿业有限公法令定代表人岩三充满了信念，“公司自2020年设立至今，共享福税费减免26万余元，确切减轻了企业义务。”（周雨蒙 王晴 李思洁）

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